Политика за поверителност

Въведение

Екипът на IvoryForge ("ние", "нас" или "наш") се ангажира да защитава вашите лични данни. Тази Политика за поверителност обяснява как събираме, използваме и защитаваме вашата информация, когато посещавате нашия уебсайт или използвате нашите услуги, в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и българското законодателство за защита на личните данни.

Информация, която събираме

Може да събираме следните категории лични данни:

• ● Информация за контакт (име, имейл адрес), предоставена чрез нашата форма за контакт
• ● Информация за транзакции: Когато плащате за нашите услуги, се събират данни, свързани с транзакцията. Те се обработват сигурно от нашия доставчик на платежни услуги; ние не съхраняваме и нямаме достъп до пълните данни на вашата кредитна карта или банкова сметка.
• ● Технически данни (IP адрес, тип браузър), събирани автоматично за целите на сигурността
• ● Записи от комуникация при кореспонденция с нас

Как използваме вашите данни

Обработваме вашите лични данни за следните цели:

• ● За да отговорим на вашите запитвания и да предоставим нашите услуги за уеб разработка
• ● За да подобрим производителността и потребителското изживяване на нашия уебсайт
• ● За да спазим законовите си задължения съгласно българското и европейското право
• ● За да изпращаме актуализации по проекти и комуникации, които сте поискали

Правно основание за обработка

Обработваме вашите данни на следните правни основания, дефинирани в член 6 на GDPR:

• ● Съгласие — когато изпращате формата за контакт или се абонирате за комуникации
• ● Договорна необходимост — когато обработката е необходима за изпълнение на договор за услуги
• ● Легитимен интерес — за анализ на уебсайта и целите на сигурността

Бисквитки и анализ

Нашият уебсайт е проектиран с приоритет за поверителност. Не използваме бисквитки, проследяващи пиксели или натрапчиви аналитични инструменти. Използваме Cloudflare Web Analytics — услуга, фокусирана върху поверителността, която не използва бисквитки и не събира лична информация (PII). Това ни позволява да наблюдаваме производителността на сайта, без да компрометираме вашата поверителност.

Услуги на трети страни

Може да споделяме данни със следните категории обработващи лични данни трети страни, всички от които спазват GDPR:

• ● Cloudflare — за хостинг, CDN и аналитика на производителността без бисквитки.
• ● Stripe — за сигурна обработка на плащания и предотвратяване на измами. (Метод на разкриване: Криптиран трансфер на данни чрез защитен API).
• ● Доставчици на имейл услуги — за доставка на кореспонденция.

Вашите права

Съгласно GDPR имате следните права по отношение на вашите лични данни:

• ● Право на достъп — да поискате копие от вашите лични данни
• ● Право на коригиране — да коригирате неточни данни
• ● Право на изтриване — да поискате изтриване на вашите данни
• ● Право на ограничаване на обработката — да ограничите начина, по който използваме вашите данни
• ● Право на преносимост на данните — да получите данните си в структуриран формат
• ● Право на възражение — да възразите срещу обработка на основание легитимен интерес

Съхранение на данни

Съхраняваме лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на целите, описани в тази политика, или както се изисква от закона. Изпратените чрез формата за контакт данни се съхраняват 24 месеца, освен ако не поискате по-ранно изтриване.

Сигурност на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите данни, включително криптиране при пренос (TLS/SSL), сигурна хостинг инфраструктура и контрол на достъпа.

Всички платежни транзакции се обработват чрез сигурната, PCI-съвместима инфраструктура на Stripe. Никакви чувствителни платежни данни никога не се съхраняват на сървърите на IvoryForge.

Свържете се с нас

Ако имате въпроси относно тази Политика за поверителност или желаете да упражните правата си, свържете се с нас на forge@ivoryforge.com или по пощата на: Екипът на IvoryForge, гр. Омуртаг, обл. Търговище, България.

Имате също така правото да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД) на Република България.